PAGAMENTO E ENVIO
Normalmente, o pagamento via cartão é aprovado na hora, contudo, existe a
possibilidade de sua transação entrar em análise. Portanto, estes casos específicos
podem levar até 72hrs para ter o pagamento aprovado em nosso sistema. Mesmo
que já tenha sido aprovado pelo seu cartão.
RASTREIO
● PRAZO DE ENVIO NÃO PERSONALIZADOS: O prazo para postagem
(manuseio) de produtos é de até 06 dias úteis, podendo ser postado antes. O
prazo de entrega (transporte) varia de acordo com a localização indicada na
simulação do Frete. Para calcular a tempo total somar 06 dias úteis + o frete
escolhido.
● PRAZO DE ENVIO PERSONALIZADOS: O prazo para postagem de produtos
personalizados é de até 07 dias úteis, podendo ser postado antes. O prazo de
entrega varia de acordo com a localização indicada na simulação do Frete.
Para calcular a tempo total somar 07 dias úteis + o frete escolhido.
SEGUNDO ENVIO
Não podemos nos responsabilizar pelo segundo envio, caso:
1) o endereço cadastrado esteja incorreto ou incompleto;
2) o destinatário não receba o carteiro e/ou não se apresente dentro do prazo de 7
dias para receber a encomenda, se o rastreio acusar que é necessária a retirada;
3) qualquer outra situação que o pedido voltar para a gente, pela não retirada da
mesma pelo destinatário.
Em todos esses casos, o comprador deverá arcar com outro frete para o segundo
envio.
